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プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、「Couture Official Store」（以下「当サイト」「当社」「私たち」）が、当サイト（couturela.net）を訪問し、サービスを利用し、購入を行い、またはその他の方法で当サイトに関して当社とやり取りを行う際に、どのようにお客様の個人情報を収集、使用、および開示するかを説明するものです。本ポリシーにおける「お客様」「あなた」とは、当サービスを利用するすべての方（顧客、ウェブサイト訪問者など）を指します。

 

プライバシーポリシーの変更について

当社は、プライバシーに関する実務の変更や、運営上、法的、または規制上の理由により、本ポリシーを随時更新することがあります。更新されたポリシーは当サイトに掲載され、「最終更新日」が更新されます。また、法律で義務付けられているその他の措置も講じます。

 

個人情報の収集および利用方法

当社は、過去12か月間にわたり、以下のようなさまざまな情報源から、お客様に関する個人情報を収集してきました。収集する情報は、お客様とのやり取り方法に応じて異なります。

このほか、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります：

  • お客様とのコミュニケーション

  • サービスの提供および改善

  • 法令順守

  • 利用規約の履行

  • サービスやユーザー、当社の権利の保護

 

収集する個人情報の種類

お客様から直接収集する情報：

  • 連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス

  • 注文情報：請求先住所、配送先住所、支払確認、注文履歴など

  • アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問

  • カスタマーサポートのやり取り：当社へのお問い合わせ内容など

サイトの利用に関する情報（使用状況データ）：

  • デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク情報、IPアドレス、閲覧履歴など

  • クッキー、ピクセル、トラッキング技術の使用

第三者から取得する情報：

  • Shopifyなどのベンダーやサービスプロバイダからの情報

  • 決済処理会社による支払情報（クレジットカード情報など）

  • オンライン広告パートナーなどからの行動追跡情報

 

個人情報の使用目的

  • 商品・サービスの提供（注文処理、アカウント管理、配送など）

  • マーケティングおよび広告（広告メール送信、ターゲティング広告の提供など）

  • セキュリティおよび詐欺防止

  • サービスやカスタマーサポートの改善

 

クッキーの使用について

当サイトでは、クッキーを使用しています。詳細についてはShopifyのクッキーポリシーをご参照ください。

  • クッキーの利用目的：利便性の向上、分析、パーソナライズド広告の表示

  • クッキーの制御：ブラウザの設定で無効化可能。ただし、機能が制限される可能性があります。

  • Global Privacy Control (GPC)：GPC信号を受け入れ、対象ブラウザ・デバイスに対しデータの「販売」や「共有」からオプトアウトします。

 

個人情報の共有について

以下のような場合に、個人情報を第三者に開示することがあります：

  • Shopifyなどの業務委託先

  • 広告・マーケティングパートナー

  • お客様の指示または同意に基づく開示

  • グループ会社

  • 合併、事業譲渡等の際の引継ぎ

  • 法的義務への対応（裁判所命令、捜査協力など）

 

法的定義に基づく「販売」「共有」

過去12か月間において、広告やマーケティング目的で以下の情報を「販売」または「共有」しました：

  • 識別情報（氏名、メールアドレス、電話番号）→ マーケティングパートナー

  • 商取引情報（購入履歴など）→ マーケティングパートナー

  • 使用状況データ → マーケティングパートナー

 

外部リンク・サービス

当サイトには、外部のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。それらのサイトのプライバシーポリシーは当社の管理外ですので、必ず内容をご確認ください。

 

子どものデータ

当サービスは子ども（13歳未満または国・地域によって異なる年齢）の利用を意図したものではありません。万が一、お子様の情報が収集されていた場合は、削除のご依頼をお願いいたします。

 

セキュリティおよび保存期間

完全なセキュリティは保証できない点をご理解ください。送信時の暗号化等は行っていますが、送信中の情報漏洩のリスクもあります。個人情報の保存期間は、アカウント維持・法的義務・紛争対応などの目的に応じて異なります。

 

お客様の権利

居住地によって以下の権利を有する場合があります（法令により制限あり）：

  • アクセス権（知る権利）

  • 削除請求権

  • 訂正請求権

  • データポータビリティ権

  • 販売・共有・ターゲティング広告のオプトアウト

  • 処理の制限

  • 同意の撤回

  • 不服申立て（アピール）

オプトアウトは、Global Privacy Control (GPC)の信号でも対応します。

 

苦情について

個人情報の取り扱いに関する苦情がある場合は、下記までご連絡ください。また、必要に応じて、お住まいの地域の監督機関に苦情を申し立てることもできます。

 

海外ユーザーへの対応

ヨーロッパ外にデータを転送・保存・処理する場合があります。その際は、EU標準契約条項（SCC）等、適法な保護措置を講じます。

 

お問い合わせ先

ご質問、ご依頼等は、以下の方法でご連絡ください：
 

  • メールアドレス：info@couturela.net

  • 郵送先：5-25-16 Ueno, Taito-ku, JP-13, 110-0005, 日本

  • ​運営責任者　株式会社Yoda 依田遊

当社は、お客様の個人情報の「データ管理者」として責任を負います。

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