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特定商取引法に基づく表記

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Distributor: 株式会社Yoda


Representative: 依田　遊


Address: 東京都台東区上野5−25−16


Phone number: 03-6284-4275


Email address: info@couturela.net

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、「Couture Official Store」（以下「当サイト」「当社」「私たち」）が、当サイト（couturela.net）を訪問し、サービスを利用し、購入を行い、またはその他の方法で当サイトに関して当社とやり取りを行う際に、どのようにお客様の個人情報を収集、使用、および開示するかを説明するものです。本ポリシーにおける「お客様」「あなた」とは、当サービスを利用するすべての方（顧客、ウェブサイト訪問者など）を指します。

 

プライバシーポリシーの変更について

当社は、プライバシーに関する実務の変更や、運営上、法的、または規制上の理由により、本ポリシーを随時更新することがあります。更新されたポリシーは当サイトに掲載され、「最終更新日」が更新されます。また、法律で義務付けられているその他の措置も講じます。

 

個人情報の収集および利用方法

当社は、過去12か月間にわたり、以下のようなさまざまな情報源から、お客様に関する個人情報を収集してきました。収集する情報は、お客様とのやり取り方法に応じて異なります。

このほか、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります：

  • お客様とのコミュニケーション

  • サービスの提供および改善

  • 法令順守

  • 利用規約の履行

  • サービスやユーザー、当社の権利の保護

 

収集する個人情報の種類

お客様から直接収集する情報：

  • 連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス

  • 注文情報：請求先住所、配送先住所、支払確認、注文履歴など

  • アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問

  • カスタマーサポートのやり取り：当社へのお問い合わせ内容など

サイトの利用に関する情報（使用状況データ）：

  • デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク情報、IPアドレス、閲覧履歴など

  • クッキー、ピクセル、トラッキング技術の使用

第三者から取得する情報：

  • Shopifyなどのベンダーやサービスプロバイダからの情報

  • 決済処理会社による支払情報（クレジットカード情報など）

  • オンライン広告パートナーなどからの行動追跡情報

 

個人情報の使用目的

  • 商品・サービスの提供（注文処理、アカウント管理、配送など）

  • マーケティングおよび広告（広告メール送信、ターゲティング広告の提供など）

  • セキュリティおよび詐欺防止

  • サービスやカスタマーサポートの改善

 

クッキーの使用について

当サイトでは、クッキーを使用しています。詳細についてはShopifyのクッキーポリシーをご参照ください。

  • クッキーの利用目的：利便性の向上、分析、パーソナライズド広告の表示

  • クッキーの制御：ブラウザの設定で無効化可能。ただし、機能が制限される可能性があります。

  • Global Privacy Control (GPC)：GPC信号を受け入れ、対象ブラウザ・デバイスに対しデータの「販売」や「共有」からオプトアウトします。

 

個人情報の共有について

以下のような場合に、個人情報を第三者に開示することがあります：

  • Shopifyなどの業務委託先

  • 広告・マーケティングパートナー

  • お客様の指示または同意に基づく開示

  • グループ会社

  • 合併、事業譲渡等の際の引継ぎ

  • 法的義務への対応（裁判所命令、捜査協力など）

 

法的定義に基づく「販売」「共有」

過去12か月間において、広告やマーケティング目的で以下の情報を「販売」または「共有」しました：

  • 識別情報（氏名、メールアドレス、電話番号）→ マーケティングパートナー

  • 商取引情報（購入履歴など）→ マーケティングパートナー

  • 使用状況データ → マーケティングパートナー

 

外部リンク・サービス

当サイトには、外部のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。それらのサイトのプライバシーポリシーは当社の管理外ですので、必ず内容をご確認ください。

 

子どものデータ

当サービスは子ども（13歳未満または国・地域によって異なる年齢）の利用を意図したものではありません。万が一、お子様の情報が収集されていた場合は、削除のご依頼をお願いいたします。

 

セキュリティおよび保存期間

完全なセキュリティは保証できない点をご理解ください。送信時の暗号化等は行っていますが、送信中の情報漏洩のリスクもあります。個人情報の保存期間は、アカウント維持・法的義務・紛争対応などの目的に応じて異なります。

 

お客様の権利

居住地によって以下の権利を有する場合があります（法令により制限あり）：

  • アクセス権（知る権利）

  • 削除請求権

  • 訂正請求権

  • データポータビリティ権

  • 販売・共有・ターゲティング広告のオプトアウト

  • 処理の制限

  • 同意の撤回

  • 不服申立て（アピール）

オプトアウトは、Global Privacy Control (GPC)の信号でも対応します。

 

苦情について

個人情報の取り扱いに関する苦情がある場合は、下記までご連絡ください。また、必要に応じて、お住まいの地域の監督機関に苦情を申し立てることもできます。

 

海外ユーザーへの対応

ヨーロッパ外にデータを転送・保存・処理する場合があります。その際は、EU標準契約条項（SCC）等、適法な保護措置を講じます。

 

お問い合わせ先

ご質問、ご依頼等は、以下の方法でご連絡ください：
 

  • メールアドレス：info@couturela.net

  • 郵送先：5-25-16 Ueno, Taito-ku, JP-13, 110-0005, 日本

  • ​運営責任者　株式会社Yoda 依田遊

当社は、お客様の個人情報の「データ管理者」として責任を負います。

利用規約

利用について

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Yoda（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「Couture」（以下「当ストア」といいます）が提供する商品およびサービス（以下「本サービス」といいます）に適用され、当社と個人または法人のお客様との間に適用されます。

お客様が当ストアを利用することで、本規約に定められたすべての条件に同意したものとみなされますので、ご利用前に必ずご確認ください。
なお、本規約は当社の裁量により随時改訂される場合があります。改訂が行われた場合は、当ストアのページ上で情報を更新するか、当社が別途定める方法で通知いたします。改訂後に当ストアをご利用された場合には、改訂後の規約に同意したものとみなされます。

 

利用上の注意事項

【商品価格】

当ストアで販売する商品の価格は、商品ごとに異なります。各商品ページをご確認ください。

【商品の注文】

各商品ページにて商品を選択後、配送先住所や支払い方法など、注文および配送に必要な情報を入力いただきます。会員登録は不要です。
カートに商品を入れた時点では在庫は確保されません。注文が完了した時点で在庫が確保されます。
ご注文が完了すると、入力内容および注文内容の確認メールをお送りしますので、当ストアからのメールが受信できるよう設定をお願いします。
その後の確認作業は主にメールで行いますが、場合によってはお電話を差し上げる場合もあります。

【商品の発送】

日本国内だけでなく、海外への配送も可能です。配送方法や配送期間は商品によって異なります。また、商品によっては一部の配送方法が利用できない場合があります。注文は1件ずつ個別に発送いたします。

【返品・交換について】

商品説明には正確を期しておりますが、通信販売の性質上、実際にお手元に届いた商品がイメージと異なる場合がございます。このようなお客様都合による返品はお受けできません。
ただし、不良品や隠れた欠陥がある場合には交換に応じますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。この場合、送料は当社が負担いたします。
なお、代替品のご用意ができない場合は、返金にて対応いたします。お客様都合での交換や別商品の交換はお受けできません。
不足・欠陥・不良などに関する救済は、上記以外には責任を負いかねます。

【お支払い方法】

クレジットカードでのお支払いが可能です。ただし、商品や配送方法によりご利用いただけない決済方法もあります。
支払い方法によっては追加手数料が発生する場合があり、手数料はお客様のご負担となります。
お客様都合で支払い方法を変更された場合や、注文金額と支払額に差異があり調整が必要な場合も、手数料はすべてお客様負担となります。
代金引換を拒否された場合には、今後のご利用を制限したり、法的措置を取る可能性があります。

【商品のキャンセル】

発送準備に入った注文はキャンセルできません。この場合はお客様都合による返品として扱います。
また、長期不在や住所不明で商品をお届けできない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
当社は商品の状態管理に万全を期しておりますが、出荷前の検品で不良が発見され、代替品がご用意できない場合は注文をキャンセルさせていただくことがあります。

【注文内容の変更】

支払い方法や配送方法など、注文内容の変更をご希望の場合はご連絡ください。
ただし、発送準備に入っている注文については変更できません。変更が行われなかったことによる問題については、当社は責任を負いかねます。

 

顧客情報の取り扱い

当社が取得したすべての顧客情報（個人情報・注文情報）は、別途定めるプライバシーポリシーに基づき、厳重に管理いたします。

 

禁止行為

以下の行為が認められた場合、取引の停止・契約の解除・将来的な取引の拒否などの措置を取る場合があります：

  1. 虚偽の情報の入力、または他人を装っての入力

  2. 購入の意思がない商品等の申込みや、詐欺目的の申込み

  3. 料金等の支払い義務の履行の遅延

  4. 商品の受け取り拒否や配送妨害

  5. 当社の業務を妨害する行為、または損害を与える行為

  6. 当社・他の顧客・第三者の権利（著作権等）を侵害する行為

  7. 公序良俗に反する行為、その他法令違反行為

  8. 当社が不適切と判断するその他の行為

 

サービスの中断

コンピューターやネットワーク機器の故障、停電、天災、メンテナンス等により、一時的にサービスを停止する場合があります。

 

準拠法

本規約の解釈および適用は、準拠法に関する規定にかかわらず日本法に従います。

 

免責事項

お客様が当ストアの利用、または当ストアが提供する商品・サービスにより被った損害（直接的・間接的を問わず）について、当社は一切の責任を負いません。
商品に関する返品は、到着から7日以内に限り受付いたします。
また、商品不良に関して当社が代替品との交換を行った場合、それ以上の補償責任は負いません。

 

その他

  1. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

  2. お客様による代金未払い、または本規約違反によって損害賠償義務が生じ、当社が弁護士を通じて請求回収を行った場合、お客様は弁護士費用も負担するものとします。

返金ポリシー

不良品について：

商品到着後はできるだけ早くご連絡ください。不良品でない限り、返品はお受けできませんのでご了承ください。

返品期限：

商品到着後7日以内であれば返品を受け付けます。

返品送料：

お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様のご負担となります。
商品に不良があった場合には、当社が送料を負担いたします。

個人情報を販売または共有しないでください

当社のプライバシーポリシーに記載されている通り、当社はお客様とのやり取りや当社ウェブサイトの利用を通じて、クッキーや類似の技術を用いて個人情報を収集しています。また、当社はこの個人情報を、広告パートナーを含む第三者と共有することがあります。これは、お客様の興味により関連した広告を他のウェブサイト上で表示するため、またはプライバシーポリシーに記載されたその他の理由によるものです。

異なるウェブサイトでのお客様の行動に基づいてターゲット広告を提供するために個人情報を共有することは、米国の一部の州のプライバシー法において「販売」「共有」または「ターゲット広告」と見なされる可能性があります。お住まいの地域によっては、これらの行為をオプトアウト（拒否）する権利があります。この権利を行使したい場合は、以下の指示に従ってください。

グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）にてオプトアウト信号を有効にした状態で当社ウェブサイトにアクセスされた場合、お客様の地域によっては、当社はこの信号を、個人情報の「販売」または「共有」、あるいは広告目的での使用に対するオプトアウトの要請として扱います。この適用は、当該ウェブサイトにアクセスする際に使用されたデバイスおよびブラウザに対して行われます。

「オプトアウト」をクリックすると、このデバイスのブラウザにおける個人データの共有が停止されます。また、チェックボックスにチェックを入れてメールアドレスを入力した場合、そのメールアドレスに紐づくカスタマーアカウントも共有の対象外となります。

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